病院で利用している機器に関するお問い合わせをヒアリングして、必要な情報をパソコンを使ってシステムへ登録するだけ。あとはシステムが自動的に担当部署と連携を行う簡単な事務業務メインのお仕事です。
未経験者でも安心して働けます。
2025年2月からスタートする新しいお仕事で、松山市内で簡単に覚えて始められるお仕事です。
医療機器と聞いて「専門的な知識が必要じゃないの？」「資格とか必要ないと難しいのかな・・・」と考えてしまうかもしれませんが、ご安心ください。
仕事内容はシンプルで簡単！
医療機器を利用している病院の担当から、機器に関する問い合わせが入ります。
実際の対応を行う担当部署があるので、その部署に取り次ぐために必要な情報をマニュアル（台本）に沿って聞き取りしていき、伺った内容を専用のシステムに入力するだけ！
あとは、専門の担当部署がそのシステムを見て、お客様と直接対応します。
慣れてきたら、一緒に働くスタッフからの質問など、マニュアルを確認して教えてあげたり、新しく追加で入ってきたスタッフのフォローなどもお任せしたいです。
特にコールセンターで働いた経験がある方や、接客業を経験したことがある方であれば、スムーズに始められる内容のお仕事です
2025年秋頃には拡大する見込みのため、リーダー候補としてのキャリアもご用意できます
電話で話した内容を記録に残すのでパソコンのキーボード入力経験があればOK！
コールセンター経験は不要です◎
接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なし！
オフィスワークが初めての方もしっかりフォローします。
＜活かせる経験＞
・接客経験(業種は問いません！)
・コールセンター経験
仕事に慣れてきたら、将来的にリーダーなどのキャリアアップを希望する方、歓迎！
是非、新しく始まるこのお仕事を引っ張っていくメンバーを募集しています。
＜こんな方に向いています＞
・人と話すことが好き
・接客経験がある方
・人の役に立つことが好きな方
・長期で働きたい方
高校 専修 短大 高専 大学 大学院
正社員（期間の定め：無）
松山センター
試用期間有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更なし）
シフト制：8:00-22:00の間で、1ヶ月単位の変形労働時間制
（月間総労働時間：153.2時間～176.18時間）
所定労働時間：7時40分 休憩60分＋20分の計80分
07時40分 休憩80分
残業 有
インセンティブ手当、プロジェクト手当
残業手当(残業時間に応じて別途支給)、通勤手当(会社規定に基づき支給)
【昇給】
あり(半年ごと/評価による)
【賞与】
年2回
年間104日以上（有給利用を含む）
有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他：シフト制（休日：月8日）
【その他休暇】
・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・結婚休暇・忌引休暇
各種社会保険完備
（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
※マイカー通勤：可
転勤：無
【その他制度】
・定期健康診断・退職金制度・慶弔見舞金
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度・資格取得支援・昼食補助(契約宅配弁当サービス半額会社負担）
・マイカー通勤可・バイク通勤可（本社は駐輪場無料）・自転車通勤可（駐輪場無料）
ウォンズはコールセンター事業において変革と挑戦の時期を迎えています。
愛媛県という地域に根ざしたコールセンターを開設して23年。これまで都心部で経験とキャリアを積んだ人財を雇用し、ノウハウを吸収するとともに成長を続けてきました。その中で、コールセンター事業で新たな2つのプロジェクトを立ち上げ、それぞれ事業化に向けて取り組んでいます。
上記に伴い、管理職ポジションの増員は必須なため、現在ウォンズを支えてくれている中間管理者層のキャリアアップ、それに比例した若手社員の底上げだけでなく、他社コールセンターで管理職としての経験や実力を積んだ新たな仲間がジョインすることで、盤石な組織体制にしたいと考えています。
そのため、ウォンズに新しい風を吹き込んで頂くとともに、新規コールセンター事業に向けて一緒にチャレンジして頂ける仲間を募集しています。
是非、これまでのキャリアを活かし、大いに力をウォンズで発揮してください。
